Sezione 1.
La nostra azienda registrata ha il codice IVA 04728971211. La sede legale si trova in via Trav. Massa Lubrense, Italia. Numeri di contatto: +39 0818080457 e i cellulari +39 3714608277 e +39 3929900198. È possibile anche contattarci tramite WhatsApp al numero +39 3389681866 per informare di eventuali cambiamenti dell'ultimo minuto, e faremo in modo di assistervi tempestivamente con tali modifiche.

Sezione 2.
Si prega di leggere attentamente per assicurarsi che tutte le informazioni siano chiare e trasparenti. Quando prenotate un trasferimento dall'aeroporto, dalla stazione ferroviaria o dall'hotel, è importante che i dettagli forniti siano corretti.
Una volta completata la prenotazione online, il trasferimento viene pagato interamente tramite il nostro sito web. Al termine del pagamento, Italy Limousine vi invierà via email i voucher di prenotazione per il/i servizio/i richiesto/i.
Assicuratevi che tutti i dettagli siano corretti, incluse la data, l'orario e il luogo di ritiro. È fondamentale che i dati forniti siano accurati, poiché Italy Limousine non è responsabile per eventuali informazioni errate fornite dal cliente.

Sezione 3.
I prezzi online si riferiscono al costo totale di ogni trasferimento. Nota Bene: costi aggiuntivi si applicano in caso di ritardo del volo. Per la prima ora di attesa non ci sono addebiti, ma ogni ora aggiuntiva comporterà un costo extra pari al 10% del totale, da pagare direttamente al conducente.
In caso di mancata presentazione del cliente al trasferimento privato, non è previsto alcun rimborso. Se i dettagli di ritiro forniti dal cliente sono errati, non verrà concesso alcun rimborso e non siamo obbligati a fornire il trasferimento gratuitamente.

Sezione 4.
Se avete richieste speciali, inviate un'email direttamente al nostro ufficio centrale. Ad esempio, se è necessario modificare il numero del volo, l'aeroporto di arrivo o il numero e l'orario del treno, contattateci via email e provvederemo ad aggiornare la prenotazione. Inviate l'email al seguente indirizzo: info@italylimousine.com.

Sezione 5.
I servizi di trasferimento saranno forniti da un autista qualificato. I servizi di auto e conducente sono esclusivamente gestiti da Italy Limousine, senza intermediari; state trattando direttamente con il fornitore.

Sezione 6.
I servizi prenotati includono tasse, pedaggi e assicurazione; non ci sono costi nascosti. In alcune circostanze, potrebbero essere prenotati due minivan anziché un bus sprinter a causa di limitazioni di accesso. L'ufficio vi informerà di questo cambiamento, senza alcuna variazione di prezzo.

Sezione 7.
Rimborsi: i trasferimenti non sono rimborsabili se l'ufficio non viene informato entro 14 giorni. È importante contattare l'ufficio o il proprio agente di prenotazione via email o telefono e vi verrà inviato un codice di cancellazione dall'ufficio. Il rimborso verrà effettuato, detratte le commissioni, le tasse e le spese IVA.
I servizi extra prenotati non sono rimborsabili e si applicano le stesse regole del trasferimento. L'ufficio deve essere contattato almeno 14 giorni prima della data del primo servizio.

Sezione 8.
Perdita di un volo: se Italy Limousine non viene avvisata dal cliente, non verrà effettuato alcun rimborso (poiché l'autista sarà sul posto). Se un volo viene perso e il cliente ci contatta (vedi Sezione 1 per il numero di contatto), addebiteremo un supplemento del 50% per il successivo trasferimento.

Sezione 9.
Bagagli e bagagli a mano: una volta prenotato il veicolo di dimensioni adeguate, se avete bagagli extra, possiamo rifiutare il trasferimento e non verrà emesso alcun rimborso. In alternativa, il cliente può attendere l'arrivo del veicolo di dimensioni adeguate per trasportare i bagagli extra, pagando il costo aggiuntivo del trasferimento.

Sezione 10.
Oggetti lasciati in auto: Italy Limousine non è responsabile per oggetti lasciati in auto. Si prega di controllare che abbiate ritirato tutto al momento dell'arrivo a destinazione.